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변치 않는 가치를 위해 언제나 함께하겠습니다
쇼룸 방문 예약
아틀리에 우드는 프라이빗한 상담과 여유로운 체험을 위해
100% 사전 예약제로 쇼룸을 운영하고 있습니다.
FAQ
Q.맞춤 제작(커스텀 사이즈)이 가능한가요?
A.
네, 아틀리에 우드의 모든 가구는 주문 후 제작이 진행되므로 고객님의 공간에 맞춘 사이즈 변경이 가능합니다. 단, 디자인 비율을 훼손하지 않는 선에서 조정되며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q.원목 가구는 어떻게 관리해야 하나요?
A.
직사광선과 극심한 습도 변화를 피해주시는 것이 좋습니다. 평소에는 마른 헝겊으로 가볍게 먼지를 닦아내고, 6개월에 한 번씩 전용 천연 오일이나 왁스를 얇게 도포해 주시면 특유의 깊은 색감을 오래 유지할 수 있습니다.
Q.100년 품질 보증은 어떤 내용을 포함하나요?
A.
구조적인 결함(프레임 뒤틀림, 이음새 파손 등)에 대해서는 평생(100년) 무상 보증을 제공합니다. 단, 사용자 부주의로 인한 찍힘, 원목 특성상 발생하는 미세한 갈라짐, 가죽/패브릭의 마모는 보증에서 제외되며 유상 AS로 진행됩니다.
Q.배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A.
결제 완료 후 장인의 수작업으로 제작이 시작되므로, 일반적인 가구의 경우 4주에서 최대 8주의 제작 기간이 소요됩니다. 배송일이 확정되면 전담 해피콜을 통해 안내해 드립니다.